Как построены CRM платформы
Как построены CRM платформы CRM представляет собой софтверный пакет для управления взаимоотношениями с клиентами. Система связывает различные модули, которые работают как единое целое. Центральным звеном является база данных, где содержится информация о связях и летописи контактов. Структура системы включает несколько уровней. Первый отвечает за хранение информации. Второй предоставляет процессинг информации. Третий предоставляет интерфейс для функционирования…
